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Última actualización: 24 de abril de 2026

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1. Identificación del Prestador

Razón social: La Viajera Travel
Registro Nacional de Turismo (RNT): 215043
País: Colombia
Correo electrónico: reservas@laviajeratravel.com
Teléfono / WhatsApp: +57 322 851 9527

2. Objeto del Sitio Web

Este sitio web tiene como finalidad presentar los servicios de La Viajera Travel como agencia de viajes: paquetes turísticos, tiquetes aéreos, reservas hoteleras, traslados, cruceros, trámite de visas, y asesoría personalizada de viaje. La información publicada es de carácter informativo y las ofertas están sujetas a disponibilidad.

3. Uso del Sitio Web

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4. Servicios y Reservas

4.1 Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico son orientativas y están sujetas a confirmación por parte de nuestros asesores. Los precios pueden variar según disponibilidad, temporada, tipo de cambio y condiciones de los proveedores.

4.2 Confirmación de reservas

Una reserva se considera confirmada únicamente después de recibir la confirmación escrita por parte de La Viajera Travel y una vez realizado el pago parcial o total según las condiciones acordadas.

4.3 Pagos

Los métodos de pago, plazos y condiciones serán comunicados de forma clara al momento de la cotización. La Viajera Travel no almacena información de tarjetas de crédito en su sitio web.

4.4 Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el proveedor del servicio (aerolínea, hotel, operador turístico). Nuestros asesores te informarán las condiciones específicas antes de confirmar cualquier reserva. Los costos de cancelación del servicio de asesoría serán comunicados previamente.

5. Propiedad Intelectual

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6. Limitación de Responsabilidad

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La información sobre destinos, precios y disponibilidad es orientativa y puede cambiar sin previo aviso.
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7. Enlaces a Terceros

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9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Colombia, salvo acuerdo diferente entre las partes.

11. Modificaciones

La Viajera Travel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: